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台湾声皇AudioKing人性化的售后服务

发布时间:2016-04-14作者:三川音响来源:企业供稿浏览次数:3590

   台湾声皇AudioKing本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则,在经营思想、内部管理和经营水平上狠下功夫,广受消费者信赖,成为业界的标杆。声皇音响的每一项服务都力求做到完美,想客户所想,解决客户的一切难题。



    台湾声皇AudioKing售后服务制度人性化。维修部门及前台节假日和周六日安排值班,全国24小时热线电话020-34889968为您服务。保证用户随时沟通。公司接到用户报维修后,三个工作日小时内完成维修任务。严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。抢修小组,全国各服务机构可随时到达现场维修。


    定期回访客户,调查维修服务满意度,及时吸取用户建议。严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。机器修复交付用户后,三月内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。属于摔坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。


    维修收费透明化服务。故障排除不收取任何费用,收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。正常维修必须更换配件的故障,材料价格以生产商出厂价格为准、维修人员不得乱报、虚报。

台湾声皇AudioKing凭借客户为中心的服务理念、先进的检测设备,确保了维修的质量,赢得了社会和同行的认可。声皇音响坚持诚信为本,信誉至上!


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